河南一大妈15年间一直往某一银行定期存款，共计存款120万。由于儿子要结婚，大妈准备把钱取出来，没想到银行却表示：大妈账户不仅没钱，还倒欠银行13万。
纪大妈年轻时靠打工赚钱，平时省吃俭用，赚的钱都存进银行，以备自己的孩子以后需要的时候再取。
纪大妈选择了一家自己信得过的银行，每个月只要发了钱，就会定时把钱存进银行。纪大妈银行卡里的钱也随之最来越多。
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纪大妈在存钱的时候有一个小习惯，由于自己文化不高，怕被有些人骗，因此银行给她的回执单，她都顺手就给撕了。而恰恰这一小习惯给她带来了不小的麻烦。
纪大妈每次去银行存款，接待她的都是一个姓董的经理。董经理一开始对纪大妈非常恭敬客气，每一步都非常详细地教她。
后来，董经理发现了纪大妈这个撕回执单的小习惯，而且每次来都是存钱，从来不取钱，于是知道了纪大妈的钱一时半会不会取用，不过这会董经理还没有胆量私自把客户的钱取出来自己用。
一天，董经理认识了一个女网友，从朋友圈看得出来，对方身穿名牌衣服，手提名牌包包，经常出入高档场所。
于是董经理就问该女子究竟在从事什么发财行业，也让她带带他。该女子回复称，自己从事的是投资的工作，说白了把钱交给某个机构，让机构帮自己投资来挣钱。
说着说着，董经理就心动了。于是他按照该女子所说，下载了某软件，尝试着投进去一两万，试试水。
不到一个月，这笔钱果然得到了不菲的回报。董经理开始痴迷于这种操作，但是自己的钱还是太少，支撑不了自己的野心。
他想起来纪大妈银行账户里有不少钱，反正她一时半会也不会取，挪用一下也无妨。于是他诱导纪大妈通过操作把钱转到了自己的账户里，同时用纪大妈的身份证办了一董信用卡。
120万很快被董经理投进了这个软件，此外董经理还用纪大妈的信用卡贷了十几万出来。
纪大妈由于儿子结婚，想要把钱取出来，但银行工作人员告诉她不仅没钱，反而欠了银行十几万。
纪大妈报警后，警方迅速找到了董经理，这时的他还在认为几天后钱就会退回自己的卡里，直接拨打女网友电话是空号，软件里的钱也无法提现时，他才如梦初醒。
纪大妈无法从董经理这里拿回自己的钱，于是就去找银行，银行认为这是董经理个人的过错，不仅不能把120万退给纪大妈，还需要追究纪大妈贷款欠下的十几万。
纪大妈傻眼了，自己半辈子的血汗钱不仅一分没有，还倒欠银行十几万。在子女的帮助下，纪大妈将银行告上了法院。
纪大妈将自己的100多万储存在该银行，该银行就有义务保障，纪大妈的存款不受任何人侵犯，其中包含自己单位的工作人员。
董经理作为银行工作人员，利用银行管理漏洞以及纪大妈文化较低的情况，盗取或挪用纪大妈的100多万，银行应当承担监管不力的责任。
不过纪大妈在其中也有部分过错，因此也应当承担次要责任。因此银行应当返还纪大妈大部分钱款，纪大妈承担小部分责任，这部分钱款自己承担损失的责任。
通过协商，最后银行退给纪大妈69.3万元，剩下的还在进一步沟通协商。
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