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近日，市民王女士向正观新闻郑在办服务平台发来求助：“我们家在国棉四厂绿化东街21号楼4单元，楼后有一片污水流出来，臭气熏天，也不知道啥情况，希望相关部门尽快处理。”
绿化东街21号楼共七层，每层四户，涉及污水横流住户共14户。“如果任由污水这样流下去，那对附近住户的影响可不仅仅是难闻的臭味，还会滋生大量的蚊虫和细菌，这才是大问题！”居民王女士说。
据了解，棉纺路街道四棉西社区之前就已受理该问题，社区民调员、网格长多次到现场，并且带专业疏通人员到现场查找污水横流原因，并走访住户查看是否存在私自改管现象。
进展如何？官方回复来了
棉纺路街道四棉西社区党支部书记冯建红告诉记者：“经排查，该楼栋有些住户排污不当，造成管道堵塞和污水井外溢，社区组织涉及排污问题的13户居民现场商讨解决方案。大家现场达成统一意见，共同出资找专业疏通人员进行疏通。待地上污物干涸后，社区会安排物业保洁人员进行统一清理。社区也会持续跟进关注此事。”
郑在办温馨提示：污水管道堵塞极易造成排水口返水返污，给住户正常生活带来困扰。为避免发生此类情况，请勿将食用油脂和蔬菜残渣倒入下水道，食用油脂和蔬菜残渣是导致下水道堵塞的主要原因之一，可将蔬菜残渣等投入指定厨余垃圾桶进行回收。
在使用下水管线时，需按原设计用途正确使用，不可随意改变其使用功能，以免造成管线超负荷使用，留下安全隐患。同时，您也可以定期使用专用管道清理剂或热水加洗衣粉等方式进行管道疏通，避免下水管道堵塞，对您的生活造成不便。
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