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(资料图片)
是区别对待，还是误会？近日，有网友爆料称，在上海车展宝马mini展台，工作人员发放冰淇淋时，疑似区别对待中国和外国访客。4月20日，宝马方面针对此事回应称：这是误会，目前公司正在处理这件事，会将工作人员培训落实到位。
正观视评：
中国访客去领冰淇淋，工作人员说已经没了；外国访客去领，工作人员却热情接待。现场有访客对此表示质疑后，工作人员又将放置冰淇淋的保温箱抱走。单看这段视频，确实很容易让人觉得宝马工作人员区别对待中外访客，不知道宝马所谓的“误会”到底误会在哪呢？
我注意到，网传视频中有一个细节，两名工作人员说领冰淇淋需要在APP上预约，每天限量，而当天的券已经领完，还说外国访客是海外账户无法正常下载注册，所以才开放免费拿的。
但问题是，海外账户不能注册，就应该让他们现场随便领吗？就没有其他方式预约了吗？这是否也算是一种区别对待？对中国访客公平吗？
说实话，没有多少人会在乎一个冰淇淋，但大家在乎你是否尊重和同等对待访客。你在车展上免费发放冰淇淋，无非是想吸引访客，增加访客的好感度。而这里是上海车展，请问是外国访客多，还是中国访客多？车主要是卖给中国人，还是外国人？
宝马方面称这是误会，应该就是想说工作人员没有向中国访客解释清楚。但殊不知，当你采用这种领取方式，造成“中国访客领不到，外国访客领就有”的时候，是无论如何都解释不清的。所以宝马也别觉得委屈，更别把锅甩给工作人员。不如好好想一想，你的车究竟是卖给谁的，应该把谁当成上帝。
（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）
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