“我们小区的垃圾长期无人清理，臭气熏天，有些垃圾已经扔到外面路上了，小区内垃圾也堆得车都快过不去了。”近日，市民文女士向正观新闻“郑在办”服务平台发来求助，称金水区纬三路十三号院垃圾半月未清理，且小区门禁和路灯都处于断电状态，严重影响居民正常生活，希望相关部门尽快处理，还小区居民整洁干净的居住环境。针对此事，记者前往现场进行调查。
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居民心塞，垃圾堆到窗户下
据了解，纬三路十三号院建成于1980年，位于金水区经八路与纬三路交叉口，小区有6栋居民楼，共265户居民。
4月17日10时，记者来到现场，在院门口看到一大片垃圾堆放在1号楼东侧，靠墙的5个垃圾桶已经装满，垃圾袋被居民随手堆放在垃圾桶旁，形成一片垃圾堆，有些垃圾甚至已经堆放在人行道上。地上污水横流，苍蝇乱飞，还未走近就能闻到一股刺鼻的气味。
“已经半个月没有清理了，早上还往里面扫了扫，要不然堆得车都过不了。”文女士说，垃圾堆放在每天出门的必经之路上，本来道路就不宽，堆放的垃圾更是让机动车难以通行。
随后，记者在2号楼东侧看到已经堆积成“小山”的垃圾堆，7个垃圾桶里已经摞得满满当当，垃圾桶四周堆放着各式各样的垃圾袋，约有半米高，有部分垃圾袋已经破损，垃圾散落一地，吸引了不少的苍蝇。“前两天刮风，垃圾刮得满院都是。”小区居民李先生说，半个月没清理的垃圾对小区居民的生活造成了极大影响。
对于2号楼一单元东户的居民来说，算是“遭了殃”。“你看看我北边的窗户，从窗户那一伸手就能碰到垃圾，要不是我拿木板挡着，马上就堆到我们窗户下面了。这天气越来越热，我们该怎么办？”记者看到，此处垃圾堆距离2号楼一单元东户的窗户仅有半米，窗户旁贴有“请把垃圾扔到大门口垃圾箱，谢谢合作”的提醒。
物业撤离，门禁、路灯、垃圾清运无人管
据悉，纬三路十三号院的物业公司为河南索克物业发展有限公司，2020年接管该小区，于今年4月初撤离。“自从物业公司撤离后，小区的垃圾就没人清运了，至今已有半个月。”文女士说，眼看垃圾越堆越多，实在是影响生活环境。
“小区的路灯和门禁也给关了，晚上小孩都不敢在院里玩。”居民李女士说，小区的门禁道闸也处于关停状态，人员可随意进出，并且晚上院里没有路灯，黑漆漆一片，影响居民的出行安全。
社区无奈，建议小区居民尽快选出代表协商此事
为详细了解情况，记者来到纬三路十三号院所属的经八路街道文联社区，黄姓社区工作人员说：“特殊时期物业公司无偿为小区服务，但由于后期小区物业费缴纳率太低，物业公司无奈只能撤离。”
他表示，针对纬三路十三号院的物业费缴纳问题已多次联系业主代表开会，社区工作人员也每天去小区开展工作，但目前仍没有很好的解决方案。“上周联系五位代表来开会，已将物业费算清楚，当时代表们均同意收费标准，但表示无法代表所有居民决定此事。”黄先生说，目前最大的问题是小区内并没有一个能代表全体的业主来协商此事。
“目前给出的方案是社区来联系垃圾清运公司，费用由小区业主平摊，但目前小区居民并未同意，社区也会继续做居民的工作，尽早将垃圾清运走。”同时，他也希望居民们能够积极配合，尽快选出业主代表来协商此事，这样社区也能早日帮忙解决问题，还大家一个舒适整洁的居住环境。
针对此事，记者将持续关注报道。
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