亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）在最近的股东信中表示，亚马逊正在大力投资大型语言模型（LLMs）和生成式人工智能技术。这些技术是ChatGPT和其他类似AI聊天机器人背后的技术。
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“我们已经开始开发自己的LLM技术，并相信它将会改变和提高几乎所有客户体验。我们将在所有消费者、卖家、品牌和创作者的体验中大量投资这些模型。”贾西在信中写道。
这些言论来自贾西担任CEO以来的第二份年度股东信，暗示了许多科技公司感到压力的情况，需要解释他们如何利用快速发展的人工智能产品市场。自ChatGPT在去年11月向公众发布以来，谷歌、Facebook和微软都强调了它们日益关注的生成式人工智能技术，这种技术可以根据用户提示创建引人入胜的文章、故事和视觉效果。
亚马逊的目标是为客户提供更便宜的机器学习芯片，以便“中小企业和大企业都能够承担训练和运行LLMs的成本”。大型语言模型是在大量数据的基础上训练出来，以生成响应用户提示的回答。
“大多数公司都想使用这些大型语言模型，但真正优秀的模型需要耗费数十亿美元和多年时间进行训练，大多数公司不想经历这个过程。”贾西在周四早上接受CNBC采访时表示。
“他们想要的是基于一个已经很好的基础模型，并有能力为自己的目的进行自定义。”贾西告诉CNBC。
鉴于此，亚马逊在周四推出了一个名为Bedrock的新服务。它通过API使来自AI21 Labs、Anthropic、Stability AI和亚马逊的基础模型（已经在大量数据上预先训练）对客户可用，亚马逊在一篇博客文章中说。
贾西认为Bedrock“将改变人们的游戏规则”。
在股东信中，贾西还吹嘘了AWS的CodeWhisperer，这是另一个由人工智能驱动的工具，他说它“通过实时生成代码建议来彻底改变开发人员的生产率。”
“我可以写一整篇关于LLMs和生成式人工智能的信，因为我认为它们将会是变革性的，但我会留到未来再写。”贾西写道。“让我们只说LLMs和生成式人工智能对于客户、股东和亚马逊将具有重大意义。”
在信中，贾西还回顾了领导亚马逊度过“最近记忆中经济环境最艰难的一年之一”的经历，作为为削减成本而裁员的一部分，这家巨头在近几个月裁掉了约27,000个岗位。
“去年面临了不同寻常的多个挑战，这使得我们更加坚定了重新审视某些免费送货选项、放弃一些实体店概念以及大幅减少总体员工数量等方面的措施。”贾西在信中说道。
亚马逊在周四的证券申报中透露，贾西去年的薪酬总额约为130万美元，且CEO在2022年未获得任何新的股票奖励。（当贾西于2021年担任CEO时，他获得的薪酬主要由股票奖励组成，总薪酬大约为2.12亿美元。）
尽管面临着挑战，但贾西在信中表示，他对亚马逊的未来感到“乐观和充满活力。”贾西补充说：“我坚信我们最好的日子还在前面。”
投资人工智能技术是亚马逊公司非常重要的一步。这家公司已经拥有了Alexa语音助手和Amazon Go商店等许多人工智能产品。而LLMs和生成式AI技术则可以进一步提高这些产品的性能和用户体验。在大型语言模型方面，亚马逊正在与其他竞争对手竞争，例如谷歌和Facebook。现在，通过向客户提供更便宜的机器学习芯片，并推出Bedrock服务，亚马逊将有可能领先于其他竞争对手。
除了LLMs和生成式人工智能，亚马逊还在AI领域的其他方面进行了大量的投资。例如，AWS已经推出了Amazon SageMaker，这是一种为开发人员或科学家提供构建、训练和部署机器学习模型的托管服务。
此外，亚马逊还在物流和配送等领域使用人工智能技术来提高效率和降低成本。例如，亚马逊已经开始使用无人机将包裹直接送到客户门口。
总的来说，亚马逊在人工智能领域的重要性不断增加，未来将继续投资并利用新的技术来推动公司的发展。
统筹：刘书芝 编辑：白贺关键词：
