正观快评:搬个家花了4万多,岂能任由“套路搬”作恶

2023-04-12 19:11:00 来源:正观新闻


【资料图】

搬家费报价近6千元,但实际上最终却支付了4万余元,是最初报价的7倍。这不是电影中的片段,而是真切发生在现实中的一幕。据上海电视台《新闻坊》栏目近日报道,上海市民王阿姨夫妻3月从闵行区颛桥镇搬家到奉贤区海湾镇,他们通过百度搜索选择了排在第一位的公司“上海嘀嗒搬场”,没成想却遇到了“搬家刺客”。

7倍的价格悬殊从何而来?首先就是拆装空调的费用,从最初承诺的几百元一下子变成了6000多元。在服务的过程中,搬场公司要求王阿姨的老伴购买包裹家具家电的塑料气泡膜,说是一共需要60卷,每卷要价300元,共计18000元。最后,明明说好的只需要出动2辆车,一辆车2400元,实际搬场公司却开来了7辆车。

从最初约定的近6000元,到最终实际支付4万余元,王阿姨一家请的哪是搬家公司,这明明就是“搬家土匪”。在网上售价不过十几元一卷的气泡膜居然敢开价300元,这样的狮子大开口无异于是强盗行为。

回顾整个新闻事件,嘀嗒搬场的套路和恶意贯穿于搬家的整个环节——先是以低价在网上招揽客户,引诱王阿姨进入套路,随后在搬家过程中擅自调整收费项目,并趁王阿姨手忙脚乱无暇细算之时擅自增加车辆。连环套路之下,消费者成了砧板上的“鱼肉”。而在双方签订的服务合同中,该公司对擅自增加的新收费项目只字不提,这也成了其事后叫嚣着让王阿姨 “拿合同去起诉吧”的底气。

王阿姨的遭遇恐怕不是个例。从某种意义上来讲,害怕被天价搬家套路已经成了不少搬家人的痛点。就在去年6月,上海长宁警方捣毁了一个冒充知名搬家公司实施强迫交易的犯罪团伙,该团伙特意选择老人、女性、学生等为宰客目标,先后套路了26名受害人。在该团伙中,有人专门负责在网络上高价竞拍广告头部,然后以一个比正常价格偏低的价格吸引顾客。等顾客上钩后,搬家工人则在搬家过程中以各种理由伺机抬高价格。

套路王阿姨的嘀嗒搬场,是不是也是类似的有组织犯罪?除却王阿姨之外,还有没有更多的受害者?这一切都需要尽快有个交代。目前,上海松江区市场监管局表示,正在就该机构是否存在钓鱼、欺诈经营等行为展开调查。必须明确的是,只有及早查清事实,将黑搬家公司绳之以法,才能还王阿姨以公道,让更多消费者免于被“刺伤”。

而在更大的范围内,类似的天价搬家费套路究竟还有多少?搬家行业究竟是否做到了规范有序?更值得监管部门来一场全方位的摸排。就此而言,查清嘀嗒搬场是否作恶只是一个开始,如何通过严厉惩处和强化监管,从根源处遏制“套路搬”的歪风邪气,更值得主管部门深思。

(黄河评论信箱:zghhpl@163.com)

统筹:王攀 编辑:韩静 版权声明

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