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停车缴费、点餐、购物……如今,扫码支付代替人工服务已然成为一种日常,但这种本该提高效率、便捷快速的消费方式,却因为部分场所设置的通过关注公众号来缴费、被迫授权个人信息、日常频繁推送广告等情况,给不少消费者带来困扰。立足方便的二维码,不应成为“拦路码”。
强制扫码关注,形式上自愿、实质上强制,或侵犯消费者的公平交易权,增加了消费者信息泄露的风险。消费者若遇类似情况,可拨打12345向网信、市场监管等部门投诉或反映;商家应自觉提供线上扫码、线下人工等多种途径;相关监管部门可建立联合执法监督机制,严格落实二维码的使用识别标准,保护消费者合法权益。
(来源:经济日报)
统筹:刘书芝 编辑:白贺关键词: