“我们小区的电费是由物业公司代收的，但最近充值同样的金额度数却变少了。”近日，家住管城区正商美誉铭筑小区的高先生向正观新闻“郑在办”媒体助政服务平台反映，他发现每度电比之前要多交4分钱，从0.7元/度变成了0.74元/度，然而物业开具的发票显示单价为0.61元/度，希望相关部门关注解决。3月20日，针对此事，记者前往现场进行调查。
业主：小区电价不合理，发票单价有出入
(相关资料图)
据了解，正商美誉铭筑小区位于管城区南三环与郑新公路交会处，小区为公寓式住宅，于2022年1月交房，目前共交房3栋。
“我们小区是商业用电，只能通过正商的app充值电费。充值时并不显示单价，充值后会显示剩余电量，有业主充电费发现同样的金额比之前充值的度数少了才知道涨价的。”高先生说，物业并未通知电费涨价，还是询问了楼管才得知电费比之前涨了0.04元/度。
充值记录
楼管回复
针对涨价一事，楼管表示：“供电局实行浮动电价，物业公司电价随之浮动，非单项目价格浮动，整体浮动。”这一解答并没有得到小区业主们的认可，“国网收费是按高峰、一般和低谷的浮动收费，然而小区物业是统一涨价收费的。”业主李先生说，小区内大多是年轻人，白天都在外面上班，只有晚上回来住。按照国网的收费标准来说也应该是浮动价格，不该统一上涨，物业的涨价理由和收费标准都不合理。
电费发票
由于对电费存在质疑，高先生随即向楼管索要了充值电费的发票。然而，物业出具的发票显示电费单价为0.6195元/度，与缴费时的0.74元/度相差了1毛多。“为什么发票和实际缴费的金额差这么多？难道是物业在中间赚差价？”高先生对此不禁产生了深深的疑问。
国网河南省电力公司2023年3月代理购电价格公告
14时，针对业主的问题，记者致电95598国家电网，客服人员称：“每个月的电价会有浮动，业主可以在网上国网app上查询电价，物业公司按照国网的价格缴费，但对于物业单独的价格浮动需联系物业公司询问情况。”
物业：供电局发回账单均为平段价格 会给业主公示账单
除电费价格不合理外，部分业主也觉得小区存在“电消耗快”的情况。“一天超过一半的时间不在家，电费却用得很快。”一位业主表示，交房前和正商沟通过，要求用国网的电表，直接向国网缴费。当时正商的负责人说公寓房只能商业用电，但是他们承诺如果郑州有公寓可以民用电直接向国网缴费，他们可以改成国网缴费。
“目前有民用电公寓，我们要求改成国网的电表，直接向国网供电缴费。”业主表示，既然物业收费混乱，那就尽快更改成国网的电表，这样收费标准也能统一。
针对此情况，当日15时，记者联系了小区物业河南兴业物联网管理科技有限公司，该公司刘姓负责人说：“供电局发回的账单全是平时段的价格，也就是0.74元/度，不存在高峰和低谷的价格。如果业主需要的话，会给业主公示的。至于发票的问题，是因为发票的单价是不含税的，总价除去电量，单价是没有出入的。”
对于业主改为国网电表的诉求，该负责人表示：“之前有业主也提出来这个问题，我们咨询过供电局，因为土地性质是商业办公，所以无法更改。”
随后，记者再次联系95598国家电网，工作人员表示：“若商业用电客户想改为居民用电，需小区物业提出申请，有工作人员进行实地勘查，根据现场情况进行判定。如果当初开发建设时土地性质为商业办公，那就无法更改为居民用电。”
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