房屋漏水问题解决

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我是桂阳县茶红路绿园春小区的业主 ，2018年分房，我2019年装修入住，时隔3个月一场大雨就把新装修的房子泡了一遍，楼顶漏水严重，外墙渗水严重，多次找到开发商，开发商把事情推给房管局，房管局也没人处理相关事宜，说好的房产证也没有，顶楼补贴也没有。