端午假期马上到来，腾讯游戏于近日发布《关于端午假期未成年人游戏限玩的通知》，结合要求与实际放假调休安排，未成年用户可以在6月22日至24日期间的每晚20点——21点之间登录体验游戏，提醒广大未成年玩家合理安排时间，适度游戏。
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不少已高考但未成年的毕业生们吐槽，虽然已经经历完大考，但在严格的防沉迷系统面前，端午节假期仍然每天只能玩一个小时。
对此，腾讯游戏也做出回应：防沉迷系统的作用是防止过度游戏，也引导大家养成健康游戏的好习惯，标准在于是否满18岁，而不是放假与否。高考后的暑假弥足珍贵，如果大家有一些想做但没时间做的事情，想去但没来得及去的地方，希望大家积极行动起来，度过一个快乐而充实的假期。
此外，对于成年用户仍要进行人脸识别的疑问，腾讯游戏也做出解答：人脸识别策略，逻辑上通过专门的数据分析，运用AI机器学习等技术手段，针对用户游戏内行为特征进行判定，“抓”出冒用家长等成年人身份的账号，在实名之后再次进行人脸验证，并接入公安权威平台进行数据比对，拒绝或未通过验证的用户将被纳入未成年人防沉迷监管。
针对冒用账号问题，腾讯采用人脸识别细分策略打击，如多地、多设备频繁登录即触发人脸识别验证，另外也协同警方对租借账号黑灰产进行打击。
在尚未出台统一行业规定的当前，为严格遵守个人信息保护的相关要求，腾讯一直以十分谨慎的态度，对人脸等敏感个人信息在未成年人保护领域的应用进行探索，而非一刀切、无差别地要求所有用户在每次登录前均进行人脸识别。
强化技术举措腾讯未成年游戏时长占比下降96%
自2021年8月30日国家新闻出版署发布“史上最严防沉迷新规”（以下简称“830新规”）以来，游戏行业积极落实限制未成年人游戏时长、充值消费额度等5项要求。
部分游戏厂商也主动加码技术限制措施，以腾讯游戏为例，除了接入国家统一的实名验证系统，对实名为未成年人的账号严格“限时、限玩、限充”，也主动采取比行业、规定更严格的身份识别办法，针对未成年人冒用家长等成年人身份信息绕过限制问题，率先将人脸识别策略应用于游戏防沉迷工作，通过AI机器学习等技术手段，针对用户游戏内行为特征进行判定，“抓”出冒用家长等成年人身份的账号，在实名之后再次进行人脸验证，并接入公安权威平台进行数据比对，拒绝或未通过验证的用户将被纳入未成年人防沉迷监管。
“穷追猛堵”式防沉迷颇有成效，在未成年人游戏相关数据上就得到了直观的体现。在今年一季度的财报内，腾讯的未成年人保护数据创下新低，根据财报披露的数据显示，在本土游戏业务中，今年一季度未成年人在游戏时长、流水中占比仅 0.4%和 0.7%，较2020年同期大幅下降96%和90%。
据南财合规科技研究院最新发布的《20款手游未成年人保护机制测评（2023）》显示，“830新规”实施近两年以后，游戏防沉迷效果不断提升。在针对不同游戏的保护机制评分方面，腾讯游戏旗下《王者荣耀》和《和平精英》分别以95分和85分位列未成年人保护机制排名前两名。
持续升级体系 探索未成年人保护新模式、新经验
在技术限制举措取得明显效果的基础上，腾讯游戏在未成年人保护上也在不断进行更多探索。
腾讯游戏未成年人保护体系负责人郑磊曾提到：“现阶段，家长和孩子会问我们一些更深刻的问题，比如父母和孩子之间沟通问题、或者关于互联网的话题更多一些。比如除了去封堵、我们怎样更好的告诉青少年去做怎样正确的事情？”
在今年2月举行的2022年中国游戏产业年会上，腾讯游戏正式宣布升级未成年人保护体系到“4.0”阶段，在技术严管的同时，通过“智体双百”等项目探索实践更具建设性的解决方案，落地“未来教室”和“未来运动场”为城乡孩子带去科技和体育两方面的支持。
以“未来教室”为例，经过一年多的建设，目前全国范围内共有36间未来教室在全国14个省、直辖市及自治区落地，开设超过4830 节科技课，通过开源硬件、3D打印等前沿的技术设备和课程支持，科技课程得以“降维输出”给更多的处于偏远地区的学生。
防沉迷效果显著 超86%家长对新规表示满意
“830新规”后，整体游戏行业防沉迷也取得显著效果。根据中国音数协游戏工委发布的《2022中国游戏产业未成年人保护进展报告》（以下简称“报告”），“830新规”对于未成年人游戏行为的管控直接有效，目前游戏防沉迷系统已成功覆盖了九成以上未成年玩家，每周游戏时间在新规规定的3小时以内的未成年人占比已增长至75%以上，游戏沉迷问题进一步解决。
这样的变化，也被社会和家长所感知。报告中提到，现存未成年游戏用户的家长中，超过86%的家长对新规的执行效果表示满意。这在南都大数据研究院的2023年六一的调查中得到印证，超八成受访者认为与两年前相比，网络平台未成年人保护工作有进步。
客观看待游戏产业 共同呵护未成年人健康成长
近年来，越来越多的人开始客观看待游戏产业的发展。ChatGPT的推出、英伟达的崛起，都让更多人开始正视游戏背后的科技价值。根据中国科学院自然科学史研究所发布的《游戏技术——数实融合进程中的技术新种群》研究报告显示，2020年，游戏技术对芯片产业的技术进步贡献率大约为14.9%，尤其是以云游戏为代表的新兴技术领域，有望让云端算力需求倍增，对于我国实现自主可控的图形计算架构有着重要意义。我们期待外界以发展的眼光看待游戏行业的进步，既关注问题的处理，也不谈游戏色变。
长期以来，腾讯高度重视、丝毫不敢懈怠地推进游戏防沉迷相关工作，并一直与广大关注未成年人保护的社会各界坦诚沟通与交流，希望可以形成合力，共同呵护未成年人的健康成长。未来，伴随着网络环境的不断变化，未成年人保护工作也将面临新的挑战。游戏防沉迷工作虽然得到进一步解决，但并不意味着全面胜利。未成年人保护是一项长期工程，需要全社会形成合力，为未成年人提供清朗的网络空间。
责任编辑：胡笑柯
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