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天津市中小学将于13日正式开学，各大高校的学生也将陆续返津。从天津轨道交通集团获悉，该集团在精准落实各项防疫举措基础上，全力做好“开学季”各项运营组织保障工作，为广大师生和市民乘客提供更加健康、安全、文明的出行环境。
据介绍，开学后的工作日高峰时段，天津地铁在4、5、6、9、10号线共计安排7列电客车处于热备状态，保障运力储备充足。针对开学当天客流高峰将有所提前的情况，将重点加强中小学校、大型居民区等周边车站客流监测，准备5列备用车于客流较大车站待命，在高峰时段上线，来缓解客流压力，精准提升区段运能。针对外地返校学生群体集中抵达的情况，强化“三站一场”保障能力，全力做好与铁路、客运站等单位的衔接组织和联动响应，确保现场组织顺畅有序。同时，做好开学客流高峰期的服务设备配套保障，安排人员加强对售票机、闸机、扶梯、无障碍电梯等重点设备设施巡查频次，确保设备临时故障后的及时修复。
强化服务举措创新，进一步满足外地来津学生群体返校需求，在天津站、西站量身订制《助力高校学生导乘服务指南》，全方位保障异地高校学生顺利到达目的地。提前与沿线校园建立联系，制定“进校园”计划，推出“开学第一讲”地铁科普课堂，使更多学生了解天津地铁。依据乘客出行路径，在各车站关键点位增设“学生优先”指引标识，公示当站服务电话，确保24小时电话畅通。（雷风雨）
