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急救医生谢艳杰在病人家中抱起病人(12月29日摄)。新华社记者 赵子硕 摄
早上7点,急救医生谢艳杰和同事们来到天津市急救中心春华街站点,接下来的近15个小时里,她将与同班组的3名同事默契配合,穿梭于城市的大街小巷,将每一位急危重症患者平安送达医院。
急救队员在接到任务后需在90秒内出车,并立即打电话给病人家属,询问病人具体情况。“在电话里我会指导家属对病人进行简单的处理,电话那头儿焦虑的情绪也催促着我们能快一点、再快一点到达。”谢艳杰说。出紧急任务时,医生谢艳杰和护士陈岩在到达现场后会提起急救箱向患者家一路跑去。
在一天的接送任务中,通常有几单是前往没有电梯的老居民楼,这时班组成员会齐心协力,一起搬运担架将患者抬进急救车。在高速行驶的急救车上,谢艳杰一边监测着病情数据,一边详细询问和记录病人信息,还要不时地安慰病人和家属。到达医院后,谢艳杰会一路小跑着赶到急诊室,与院内急诊医生说明病人情况,并耐心地指导家属挂号就医。
在高峰时期,急救车只要出车,就是一整天的“连轴转”。“平常我们还能在一趟任务结束后回站点休息一下、喝口水,这几天都是上一位病人刚送到医院,下一个任务紧接着就来。”
连日来,天津市急救中心接警数量持续在高位运行。为保证院前急救正常运转,天津市急救中心优化调派流程,增加急救车辆,科学分析24小时用车数据,结合高峰、中峰、平峰实施多个时段排班,全市高峰时段值守救护车数最高可达291辆,确保为急危重症患者优先派车。